Blog dos Amigos

Se no cotidiano a boa educação recomenda que, por exemplo, se bata na porta antes de entrar, aos poucos o ambiente digital também revela as suas próprias regras de comportamento e etiqueta. A disseminação de aparelhos cada vez mais compactos que permitem acesso a e-mails e redes sociais em qualquer hora ou lugar podem fazer a pessoa cair em armadilhas, principalmente no ambiente corporativo.

O envio errado de e-mail ou um comentário maldoso sobre o chefe ou a empresa publicado no Twitter ou no Facebook, por exemplo, podem deixar a pessoa numa situação constrangedora, comprometer a reputação e a carreira e até gerar demissões. No Brasil, 70% dos executivos já enviaram e-mail errado ou copiaram algum destinatário por engano, segundo pesquisa da Robert Half, empresa especializada em recrutamento especializado.

Para 40% dos executivos brasileiros a quebra de regras de etiqueta digital prejudica muito a imagem do profissional e mais de 90% acreditam que afeta pelo menos um pouco a imagem do profissional. O estudo ainda mostra que a massificação do uso de aparelhos móveis, segundo 78,8% dos entrevistados, também fez aumentar o número de quebra de regras de etiqueta no ambiente de trabalho.

De acordo com 92,4% dos entrevistados pela pesquisa, as redes sociais são capazes de gerar negócios. Por outro lado, parte dos usuários ainda não está preparada para utilizar as ferramentas de forma profissional no ambiente corporativo. O levantamento mostra que um em cada três executivos já viveu problemas com o comportamento de funcionários em redes sociais.

A pesquisa mostra também que o LinkedIn é unanimidade entre os executivos brasileiros. Mais de 90% dos entrevistados possuem perfil na rede e 85,5% deles utilizam a ferramenta para buscar emprego. 

Faça a coisa certa

E para ajudar as pessoas a tirar melhor proveito das novas tecnologias e evitar erros muitas vezes banais, veja algumas dicas de como se comportar no ambiente digital:

Redes sociais como Facebook:

Você usa redes sociais, como Facebook, por exemplo, no âmbito pessoal ou profissional? Se você decidir adicionar colegas de trabalho, chefes e clientes, mantenha uma abordagem inteiramente profissional. Evite colocar, por exemplo, o que você comeu hoje ou qual bar você vai à noite. Avalie se não é o caso de usar um perfil apenas profissional e outro apenas pessoal.

- Fotos:
Se você utiliza as redes sociais de forma profissional, evite deixar o seu perfil sem foto. Uma foto vale por mil palavras, e vai confirmar se você é a mesma pessoa que o seu contato conhece. Evite ainda fotos muito informais.
- Comentários:
Em muitas redes sociais, o que você escreve pode ser lido por outros usuários. Portanto, qualquer um de seus “amigos” (incluindo colegas de trabalho, chefes etc) pode ver seus comentários, fotos e links do YouTube, gostar ou não gostar… Opte por mandar um e-mail ou use o sistema de mensagens privadas, caso o assunto seja mais profissional ou muito informal;

Twitter:

- Comentários:
Ao usar o twitter para fins profissionais seja atencioso e generoso. Ao invés de tweetar apenas detalhes irrelevantes, agregue valor aos seus seguidores compartilhando links para artigos interessantes e fontes online.
- Encaminhe:
Não faça o tipo egoísta. Retweetar atualizações de outros encoraja discussões e mostra às pessoas que não é tudo sobre você – os outros também têm coisas pertinentes a dizer!
Sites de networking profissional, incluindo LinkedIn:

Se o uso de redes sociais pessoais no ambiente coorporativo já alerta para a necessidade de cuidados, a atenção deve ser ainda maior quando se trata de redes de natureza profissionais. Evite postar assuntos triviais. Seu objetivo deve ser tornar-se uma referência e não um chato na rede.

- Perfil:
O perfil é seu cartão de visitas para a sua rede de relacionamento e futuros contatos. Para deixá-lo mais atrativo, evite lacunas de informações. Complete o perfil com seu resumo profissional, histórico profissional e formação acadêmica. Acrescente realizações importantes de sua carreira para que seus contatos possam ter uma clara ideia de suas qualificações.
- Solicitações:
A demora em responder convites para ampliar a rede de relacionamento pode afetar sua imagem. Paciência é uma virtude, mas nem todos a possuem. Responda os pedidos prontamente – em menos de 24 horas, se possível.

E-mail:

As novas tecnologias tornaram o acesso ao e-mail mais fácil, mas também reforçaram a necessidade de se atentar a cuidados para não se comprometer e tampouco ser indelicado com os destinatários.

- Respostas:
Deixar as pessoas esperando por você não é nunca uma boa opção, principalmente no ambiente coorporativo. Tente responder todas as mensagens em menos de 24 horas. Se você está em reuniões consecutivas, deixe uma mensagem de ausência temporária.
- Destinatários:
Dependendo do teor do e-mail, um engano no campo destinatários pode trazer conseqüências ruins. Sempre revise a lista de distribuição quando enviar uma mensagem.
- Seja claro:
Ao se comunicar via e-mail evite ser prolixo. Explique logo no início o que você deseja. Depois no corpo da mensagem entre nos detalhes e use tópicos, que facilitam a leitura.
- Cuidado com o tamanho.
Lotar a caixa do destinatário ou evitar que o e-mail chegue por conta de anexos enormes é algo considerado indelicado. Antes de enviar, pense em zipar o arquivo ou utilizar outro programa que permita compartilhar arquivos pela internet.

Celulares e smartphones são ferramentas praticamente indispensáveis no ambiente corporativo. Porém, a maneira como são utilizados dizem bastante quanto à sua postura profissional. Em reuniões, é importante mostrar que está focado, e olhar o celular constantemente ou ficar escrevendo mensagens mostra aos outros que o seu foco está em outro lugar. Em situações urgentes, saia da sala para responder uma mensagem ou fazer uma ligação.

Aparelhos de celular:

- Localização:
Antes de iniciar uma ligação pense em quem eventualmente poderá ouvi-la. Freqüentemente, conversas confidenciais são feitas por telefone celular em lugares públicos como cafeterias e aeroportos. Você teria essa conversa se atrás de você estivesse alguém da concorrência? Faça ligações delicadas de um lugar privado.
- Mensagens:
Não utilize o recurso de mensagens para diálogos extensos. Esta é uma ferramenta útil para enviar um endereço ou avisar os colegas que você vai se atrasar.

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O Facebook, maior rede social do mundo com mais de 500 milhões de usuários, não pretende deixar o Google+ ganhar espaço com tanta facilidade. Na briga pelo tempo online de cada usuário ao redor do mundo, as duas empresas estão lançando novidade atrás de novidade.

Em uma entrevista coletiva que aconteceu ontem (29/06) no escritório do Facebook em Seattle, EUA, Mark Zuckerberg afirmou que sua equipe vai lançar algo “matador” na semana que vem. Muitos blogs de tecnologia já começaram a fazer apostas, e alguns acreditam que a empresa lançará seu app para iPad, além de uma ferramenta para compartilhamento de fotos no iPhone.

Durante o evento, Zuckerberg disse que “nos próximos 5 anos, muitas coisas diferentes e intrigantes serão feitas por toda essa multidão conectada”, e completou: “Acho que vai ser bem legal”. Para ele, novos aplicativos construídos para as redes sociais terão formas e objetivos diferentes, aproximando experiências essencialmente sociais: assistir filmes, programas de TV, discutir ideias a respeito de livros e música. De acordo com o criador do Facebook, esses aplicativos serão responsáveis pela criação de novos negócios, responsáveis pela criação e gerenciamento desse novo conteúdo.

News Facebook, Google

No mundo atual, parece que tudo está se convergendo para Mark Zuckerberg, o co-fundador do Facebook. Esta semana a Revista Forbes o posicionou entre os 49 homens mais ricos dos Estados Unidos, enquanto Tome Paul Buchheit, co-fundador do FriendFeed e um dos criadores do Gmail, deu uma declaração bombástica sobre a rede social de Mark: “Para mim, o Facebook tem potencial para valer mais do que a Google”.

Buchheit tem certo interesse em que o Facebook tome o lugar do império Google, afinal, o seu site depende (e muito) da rede social. O acordo fechado entre o FriendFeed e o Facebook foi de US$ 50 milhões, com cerca de US$ 30 milhões em ações, ou seja, se o Facebook se tornar mais rico que a Google, Buchheit vai lucrar muito com isso.

Mas, por outro lado, a Forbes contempla mais de 400 pessoas em sua lista anualmente, dentre eles o implacável Bill Gates e o queridinho Steve Jobs, e portanto não parece ter tido segundas intenções em colocar Mark nesta posição privilegiada.

Com isso, não dá para saber ao certo a veracidade das opiniões ou até se existe uma segunda intenção por trás das declarações, mas a verdade é que a cada dia que passa o Facebook dá mais e mais indícios de que pode ter vindo ao mundo como uma brincadeira, mas não pretende permancer brincando.

Mark tem apenas 26 anos com uma fortuna estimada em US$ 6,9 bilhões, além de ter participação no capital da rede social, que atualmente já ultrapassa os 500 milhões de usuários. O co-fundador do Facebook virou história de cinema, case de sucesso entre os universitários e só está no mercado há seis anos.

E tem mais: segundo Buchheit, a avaliação que o mercado faz do Facebook é baixa. Atualmente no SecondMarket, empresa focada em compra e venda de ações, a avaliação da rede social é de US$ 30 bilhões. Porém, mais que o crescimento assombroso, o grande trunfo do Facebook é sua própria funcionalidade e natureza. Eles colecionam informações sobre os internautas e esse é um prato cheio para o mundo da publicidade, porque permite que as empresas invistam seu dinheiro para falar com as pessoas que lhes interessam.

A Google, em contra partida, se tornou o grande agregador de informações na internet e seu segredo é o esquema de busca. Aliás, o segundo buscador mais consultado no mundo é o YouTube, que desde 2006 pertence à Google. Só que a grande diferença é que a Google não provê tanta informação para a publicidade dirigida. Os algoritmos de busca são cegos e não conseguem direcionar a publicidade de acordo com o perfil da pessoa.

Por isso, os bilhões de acessos do Google, com seus outros serviços como Gmail ou Picasa, são menos eficientes que os clique dos 500 milhões de usuários do Facebook, cada um com perfis que incluem faixa etária, classe social, gostos e objetivos. Além disso, no fim do ano passado, Zuckerberg lançou o Facebook Connect, um acordo com 10 mil sites que permite publicar informações no site a partir de suas páginas, ou seja, o usuário pode postar algo que leu num portal, acrescentando comentários.

Enfim, não é de hoje que a Google sabe do perigo que corre com o Facebook. Assim que a rede social se popularizou, até funcionários da Google o Mark “roubou”. Segundo a Revista Wired, 9% dos 1.200 funcionários do Facebook atualmente vieram de lá. Em 2007, Larry Page, co-fundador da Google, quis investir no Facebook, mas Mark preferiu aceitar um aporte de US$ 240 milhões da Microsoft em troca de 1,6% das ações da empresa.

No final das contas, o menino sabe muito bem o que está fazendo e é justamente isso que tem gerado opiniões como a de Buchheit. Se o império Google está ameaçado, ninguém pode afirmar, mas que Mark Zuckerberg e sua estrondosa rede social vieram para ficar, isso não tem como negar.

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Se as atuais projeções se concretizarem, dentro de 18 meses o Facebook se tornará o site mais visitado do mundo. De acordo com o site Alexa, se a taxa de crescimento da rede social e do Google se mantiverem constantes, no início de  2012 o Facebook ultrapassará a gigante de buscas e será visitado diariamente por mais de 50% de todos os internautas.

Atualmente, o Google conta com cerca de 150 milhões de visitas diárias, enquanto o Facebook tem cerca de 125 milhões, o que representa um aumento de 25 milhões em relação ao número de visitantes do ano passado.

Nos últimos sete meses, o serviço registrou um aumento de 25% no número de contas registradas, alcançando em julho a marca de 500 milhões de usuários ativos.

e por falar em Facebook:

Facebook hoje vale US$33.7 bilhões
Análise foi feita com base em transações secundárias de mercado. Apple e Microsoft estão cotadas em US$ 200 bi e US$ 197 bi, respectivamente

O Facebook foi avaliado em US$33.7 bilhões esta semana, conquistando o posto de empresa que mais fatura entre sites de tecnologia. As informações são do Financial Times, um jornal voltado para o mundo econômico.

Para chegar a esses números, foram analisadas as transações secundárias de mercado voltadas para a rede social.

A avaliação supera a do eBay, cotado em US$30.1 bilhões. No entanto, para empresas como Microsoft e Google, o valor passa bem longe. Atualmente, o Google está cotado em US$143.9 bilhões, enquanto a Microsoft fica na casa dos US$197 bilhões. A Apple, por sua vez, está cotada em US$200 bilhões – números apontados com análise de todas as ações disponíveis no mercado, inclusive de terceiros.

Investimentos, News Apple, eBay, Facebook, Google, Microsoft

Disponível para alguns norte-americanos desde quarta-feira, 18/08, o recurso de geolocalização do Facebook, chamado de “Places”, permitirá que os usuários divulguem sua localização, identifiquem pessoas próximas e confiram a agenda e os serviços disponíveis no local.

Criado para competir com o Foursquare, o serviço, no entanto, terá como diferencial a possibilidade dos usuários incluírem nas informações de localização, que ficarão visíveis na lista de atualizações da rede, os amigos que estão com ele naquele momento. Mas a exemplo do que já ocorre no caso das fotos, os amigos serão informados sobre a marcação no histórico do Facebook e poderão excluir as tags de geolocalização.

Para preservar a privacidade dos usuários, além de permitir que eles bloqueiem a função, as informações só ficarão disponíveis para quem tiver a autorização de ver o seu perfil na íntegra.

O serviço, que poderá ser acessado por meio de um aplicativo para o iPhone, também ficará disponível através de uma versão móvel criada para outros celulares smartphones touch screen.

Além de expandir o recurso para todos os norte-americanos, o Facebook espera levar o “Places” para outros países em breve.

Abaixo, confira o vídeo explicando um pouco mais sobre a ferramenta:

News Facebook, FourSquare, Geolocalização, iPhone, Places

De acordo com o relatório mensal da comScore, o Facebook já é o terceiro site de vídeos mais popular da Web com 46,5 milhões de visitantes únicos em julho. O site ficou atrás dos serviços do Google e do Yahoo!, mas superou outros como VEVO e Hulu.

O Yahoo!, que ocupou a segunda posição, teve o maior crescimento mês a mês: de 44,9 milhões de visitantes únicos em junho para 55,1 milhões de visitantes únicos em julho.

Os sites da Microsoft tiveram 45,5 milhões de visitantes únicos em julho (contra os 38,9 milhões em junho). A Fox Interactive apresentou a pior queda: de 41,5 milhões de visitantes únicos para 38,1 milhões em apenas um mês.

O interessante é que as estatísticas do Facebook não incluem os vídeos incorporados do YouTube ou de outros serviços. Apenas os vídeos atualizados usando a própria ferramenta do Facebook são contabilizados pela comScore.

Apesar do bom crescimento do Facebook, vai ser difícil bater o YouTube. O popular site de vídeos do Google teve 143,2 milhões de visitantes únicos em julho.

O relatório da comScore pode ser visto na íntegra aqui.

News comScore, Facebook

De acordo com rumores do mercado, transformados em reportagem pelo Wall Street Journal, o Google está dando o pontapé inicial num novo serviço que se chamaria Google Me. Trata-se de uma rede social, pensada para competir com o Facebook – que atualmente é o maior site do mundo, e ultrapassou o próprio Google em número de acessos nos Estados Unidos.

O Google não confirma as informações, mas especula-se que a nova rede teria como ponto de partida os jogos sociais. Várias produtoras de jogos foram contactadas pelo Google nos ultimos meses, como a Zynga – criadora do Farmville, hit no Facebook -, a Electronic Arts e a Playdom, que acaba de ser comprada pelo grupo Disney. Ainda não se sabe, nesse contexto, qual seria o destino do Orkut – a primeira rede social do mundo, criada pelo Google, mas que não fez sucesso fora de países como Brasil e Índia.

O esforço do Google para entrar de vez no mundo das redes sociais começou com a criação do Buzz, um serviço que integra o Gmail a plataformas sociais. Os jogos online, agora, são vistos como uma das maneiras mais eficazes de atrair a audiência da Web, que segue no seu inevitável caminho de fragmentação.

News Facebook, Google, Redes Sociais